Scarica il modulo da compilare
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Ambiente
Ambiente
ASM Vercelli
Il numero verde è attivo e a disposizione dell’utenza per fornire informazioni e raccogliere segnalazioni.
Al seguente numero è possibile richiedere anche il ritiro dei rifiuti ingombranti.
Ritiro gratuito di ingombranti e RAEE
Segnalazioni
Sede operativa
Ritiro gratuito di ingombranti e RAEE
Ritiro gratuito di ingombranti e RAEE
Il servizio viene garantito previa prenotazione e può essere richiesto attraverso i seguenti canali:
Numero verde
Numero verde
Pronto intervento Ambiente
800-777171
attivo dal lunedì al giovedì
dalle 8:00 alle 17:00
il venerdì dalle 8:30 alle 12:30
Form online
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Inserisci la tua richiesta tramite il form online
E-mail
Specificare nome, cognome, indirizzo del ritiro, telefono, materiale da ritirare.
Segnalazioni
Segnalazioni
Si ricorda che le comunicazioni di disservizio relative al non corretto svolgimento del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani ovvero dei singoli servizi che lo compongono, che provocano disagi all’utente o interruzione del servizio senza, tuttavia, generare situazioni di pericolo (es. singola mancata raccolta, mancato spazzamento…) possono essere trasmesse tramite App Iren Ambiente o i canali ordinari.
Per effettuare un reclamo per i servizi di igiene ambientale svolti da ASM Vercelli (errato riposizionamento contenitori stradali, mancata raccolta per servizi su prenotazione, lamentele relative personale di servizio) è possibile scaricare il modulo cartaceo o richiederne una copia cartacea presso i nostri sportelli, oppure è possibile compilarlo online. Il modulo, debitamente compilato e completo di tutti i dati obbligatori, può essere trasmesso secondo le modalità indicate all’interno del documento.
Numero verde
Numero verde
Pronto intervento Ambiente
800-777171
Indirizzo di recapito
Indirizzo di recapito
ASM Vercelli S.p.A
Corso Palestro, 130
13100 Vercelli
E-mail
Per gestire al meglio le vostre richieste è
necessario che in ogni comunicazione siano
indicati:
- nome e cognome;
- indirizzo di fornitura;
- indirizzo postale, qualora diverso dal precedente;
- servizio cui la richiesta si riferisce.
App
App
Inizia subito a usarla ed inoltra una segnalazione direttamente dall'App!
Sede operativa
Sede operativa
Nella sede operativa di Strada per Asigliano, 8 - 13100 Vercelli vengono gestite tutte le attività inerenti i Servizi Ambientali rese alla Città di Vercelli e ad altri Comuni della Provincia (contratto Co.Ve.V.A.R.), garantendo sulla base della normativa vigente e dei contratti di servizio in essere:
- l’erogazione dei servizi con continuità e regolarità, ove necessario adattandoli alle diverse
esigenze del territorio; - l’utilizzazione e l’implementare di procedure organizzative semplici, chiare e trasparenti;
- la fornitura di informazioni semplici e chiare.
Il personale presente effettua, fra l’altro, l’accettazione e la pesatura dei rifiuti che possono essere conferiti, fornisce informazioni, registra nuove utenze e/o variazioni di utenze già in anagrafica, provvede alla consegna di contenitori a nuove utenze o sostituzioni in caso di deterioramento di contenitori consegnati in precedenza.
Orari di apertura al pubblico
Orari di apertura al pubblico
Dal lunedì al venerdì
Dalle 07:30 alle 12:00
Dalle 13:30 alle 15:30
Sabato
Dalle 08:30 alle 12:00
La consegna/sostituzione dei contenitori è attiva dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 17:00.
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