Effettua una ricerca

Come comunicare l'autolettura

Comunicare l’autolettura è molto semplice: occorre disporre del codice servizio e verificare il periodo di abilitazione dell'autolettura per la propria utenza.

 

Entrambe queste informazioni sono reperibili direttamente in bolletta nella sezione Servizio di Autolettura.

 

L'autolettura può essere comunicata:

icon

Area clienti

Previa registrazione accessibile cliccando nel link di seguito è possibile comunicare l'autolettura e consultare lo storico delle letture: 

icon

Numero verde

L’autolettura può essere comunicata al Numero Verde solo nel periodo indicato in fattura (indicativamente dal 25 al 30 di ogni mese)

 

 

800-348969

Il contatore

Attualmente esistono due tipi di contatore che vengono solitamente installati: quello che indica i consumi solo in cifre e quello che indica i consumi sia in cifre sia con orologi a lancette.

Contatore con cifre

Sul contatore con solo le cifre possiamo avere numeri di quattro o cinque cifre su sfondo nero e, dopo la virgola, numeri su sfondo rosso di una, due o tre cifre. Questi ultimi indicano frazioni di metro cubo e non devono essere comunicati. Quando comunichiamo la lettura del nostro contatore è importante che leggiamo solo le cifre prima della virgola (quelle su sfondo nero). Nel caso riportato qui di seguito ad esempio la lettura corretta del contatore è 357.

Contatore con cifre e lancette

Sul contatore in cui sono indicate sia le cifre sia gli orologi con le lancette, avremo numeri neri e numeri rossi. Questi ultimi non vanno considerati nel comunicare una lettura, anche in questo caso leggiamo solo i numeri neri in cifre. Nel caso riportato qui di seguito ad esempio, la lettura corretta del contatore è 1959.