ASM Vercelli
Form online per inoltro di richieste scritte
Form online per inoltro di richieste scritte
Richieste di informazioni, reclami, rettifiche di fatturazione
Tutte le richieste di informazioni e reclami relative al servizio idrico prevedono una risposta entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta, in conformità ai tempi e alle modalità previste dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con delibera 655/2015/R/IDR e successive modifiche ed integrazioni.
Per contestare una bolletta occorre procedere con una richiesta di rettifica di fatturazione (nel caso l’utente ritenga inesatta la somma richiesta per la sua fornitura) è prevista una risposta entro 60 giorni lavorativi, come previsto dalla suddetta normativa vigente.
Seguici su
