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Portale SmartPOD

Portale attraverso il quale è possibile, previa registrazione, accedere ai servizi disponibili relativamente ai POD di propria competenza:

  • consultare e scaricare i dati relativi all’energia che prelevi dalla rete elettrica (letture e consumi)
  • consultare e scaricare i dati dell’energia proveniente dal tuo impianto di produzione (produzione e immissione)
  • consultare e scaricare il verbale di sostituzione del contatore
  • inserire le autoletture
  • richiedere le seguenti prestazioni:
    • siti contendibili
    •  allaccio nuova fornitura
    • storico prestazioni
  • reportistica relativa a:
    • Buchi di tensione
    • Storiche interruzioni
    • Rimborsi
    • CTS
    • Correnti di guasto
    • Tarature
    • Distacchi PESSE
    • Guasti e lavori programmati

 

Per utilizzare correttamente il portale SmartPOD è necessario:

  1. Registrarsi selezionando la voce "Registrati"
  2. Inserire i propri dati 
  3. Cliccare sui link ricevuti via email e sms, per completare la registrazione
  4. Accedere cliccando su "Accesso utente registrato"
  5. Autenticarsi inserendo le proprie credenziali 
  6. Associare il pod che si vuole monitorare attraverso la voce "Aggiungi pod" 

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Comunità energetiche

Un modello virtuoso basato sulla condivisione: le comunità energetiche sono associazioni composte da enti pubblici locali, aziende, attività commerciali o cittadini privati che scelgono autonomamente di dotarsi di infrastrutture per la produzione di energia da fonti rinnovabili.

Contatori 2G

L’ammodernamento del parco contatori di energia elettrica in bassa tensione rappresenta un intervento essenziale per rispondere alle esigenze di un settore dinamico e in continua evoluzione come quello energetico.

Bonus sociale elettrico

Il bonus sociale elettrico è una misura volta a ridurre la spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica dai nuclei familiari in condizioni di disagio economico o fisico. Scopri come accedervi.

FAQ

Abbiamo raccolto le informazioni più richieste dai clienti per aiutarti a trovare rapidamente le informazioni che cerchi. Consulta la sezione FAQ nella pagina Assistenza per trovare le risposte alle domande più frequenti. 

Clienti MT

Connessioni passive

Prima di presentare una richiesta di connessione all'Azienda, in questa sezione si possono consultare i documenti che descrivono normativa di riferimento e regole tecniche. 

Indennizzi per i clienti di media ed alta tensione

L'Autorità per l'energia elettrica, il gas ed il sistema idrico ha predisposto una serie di normative che prevedano degli indennizzi ai clienti finali (MT ed AT) in seguito a mancato rispetto, da parte dei distributori di energia elettrica, di specifici livelli di servizio. Scopri la normativa.

Sportello utenti MT

Lo sportello per accedere ai dati di interesse disponibili attraverso l’applicazione Smartpod per i clienti di Media Tensione. 

Livelli qualità commerciale

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Curve energetiche

Per accedere ai dati del tuo contatore e conoscere le tue curve energetiche registrati al portale SMART POD